Este estudo diz respeito à análise e avaliação do risco (AAR) de um armazém numa empresa de fabrico de cigarros, para a qual esta avaliação era sentida como uma necessidade urgente. Para o efeito, foram aplicadas duas ferramentas de AAR para efectuar o estudo: Análise do Modo de Falha, Efeitos e Criticidade (FMECA) e Análise de Árvore de Falhas (FTA). As ferramentas foram aplicadas para avaliar os riscos inerentes às tarefas de carga e descarga de produtos, controlo de qualidade e operações abrangendo o risco intrínseco aos equipamentos e instalações. Posteriormente, foi aplicado o método 5W1H para recomendação e avaliação das medidas de mitigação dos riscos. Do estudo de FMECA notou-se que apenas 43,24% de todos os riscos são moderados a altos, com número de prioridade do risco (RPN) acima de 90. As situações de perigo que mais contribuíram para o risco profissional são a utilização de empilhadores e porta-paletes, bem como levantamento de cargas pesadas, embalagem e armazenamento, e controlo de infestações. A análise quantitativa dos riscos de maior incidência por FTA aponta para 0,5 e 0,27 de probabilidade de ocorrência de acidente durante os procedimentos de carga/descarga e o processo de controlo de qualidade, sendo que estudo probabilístico do risco prevê que o factor humano é o principal responsável pela ocorrência dos eventos temidos. Como resultado da aplicação do método do plano de acção 5W1H, pode concluir-se que algumas das recomendações sugeridas implicam um investimento excessivamente grande para o benefício que trazem.

Palavras-Chave: FMECA; FTA; 5W1H; Análise de risco; Risco profissional, Armazém de Produtos Acabados.