S. Macucua¹ / soniamacuacua2020@gmail.com

M. Cassilote^1/ moisescasssilote01@gmail.com

¹Departamento de Psicologia – Faculdade de Educação – Universidade Eduardo Mondlane – Cidade de Maputo.

Introdução: Desde os tempos que se constatou que o grande diferencial que as empresas podem ter são as pessoas. Recrutar e seleccionar profissionais qualificados tornou-se numa importante forma de conduzir o desempenho organizacional. Por isso, o funcionamento de todo sistema de recursos humanos (RH) numa organização começa com o recrutamento e selecção que são parte do primeiro subsistema de RH. O objectivo: analisar a influência do processo de recrutamento e seleção no desempenho organizacional do Banco Internacional de Moçambique (BIM). Metodologia: qualitativa e quantitativa, aplicada, explicativa e estudo de caso. Para a recolha de dados adoptou-se um questionário e um guião de entrevista. Os dados foram analisados a partir da analise de conteúdo e SPSS (25). A amostra foi constituída por 30 colaboradores optidos através da amostragem por conveniência. Resultados: Os resultados mostraram que efectivamente existe uma relação directa e expressiva ente o recrutamento e selecção e o desempenho organizacional, pois o facto confirma as diferentes teorias e a própria realidade do BIM mostra que a robustez estrutural que existe é originado com uma equipa de trabalho multi-departamental escolhida com maior atenção e rigorosidade. Conclusões: Em uma situação em que não se leva com rigorosidade o processo todo de recrutamento e selecção o desempenho declina automaticamente, pois a contribuição de cada colaborador dentro da organização impacta no desempenho coletivo. O processo de recrutamento e selecção, no BIM, tem sido feito com rigor, profissionalismo e independência necessária que permita a selecção de candidatos que mais se adequam às necessidades da organização.

Palavras-chave: Recrutamento, Selecção, Desempenho organizacional.