Verifica-se nos últimos anos que os turistas tendem a ser cada vez mais informados e exigentes na escolha e compra de serviços/produtos turísticos. Assim, as empresas turísticas devem ajustar as suas estratégias de marketing às actuais características dos turistas. O estudo visou avaliar as estratégias de marketing promocional usadas pelos estabelecimentos turísticos da Praia de Tofo (Inhambane) na promoção do turismo nesta área. Quanto à metodologia, a pesquisa é qualitativa e descritiva. Para o alcance do objectivo da pesquisa recorreu-se à pesquisa bibliográfica e documental, qual constituiu na consulta de diversas obras e documentos sobre o tema; e à aplicação de inquéritos, cujo público-alvo foram os gestores e colaboradores de estabelecimentos turísticos e turistas, isto na Praia do Tofo. Os inquéritos incidiram sobre as percepções dos intervenientes mencionados em relação ao impacto das estratégias de marketing promocional usadas pelos estabelecimentos em alusão. Com a pesquisa concluiu-se que: os estabelecimentos turísticos da Praia do Tofo recorrem à diferentes estratégias de marketing, com enfoque para as estratégias de diversificação, foco, segmentação e de posicionamento; os estabelecimentos apostam no marketing digital, com particular enfoque para as redes sociais, sendo Facebook, Instagram e Youtube as principais; e que as estratégias de marketing promocional usadas pelos estabelecimentos turísticos da Praia do Tofo têm contribuído para a captação de um crescente número de turistas de diferentes nacionalidades e consequentemente para o aumento das suas receitas. Apesar de as estratégias de marketing promocional usadas pelos estabelecimentos turísticos da praia do Tofo trazerem vantagens para estes e turistas, ainda existem desafios. É por exemplo necessário: o aprimoramento das diferentes estratégias usadas; expansão do marketing digital através do recurso às principais redes sociais de promoção turística como é o caso de LinkedIn, Twitter, Foursquare, Trippics e Tripadvisor; e o recrutamento de profissionais qualificados na área de marketing.

Palavras-chaves: Marketing, Estratégia de marketing, Promoção, Estabelecimentos turísticos, Praia de Tofo