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Este artigo tem como objectivo desenvolver um sistema de indicadores que possa auxiliar a medir o nível de sustentabilidade da actividade turística nos processos de urbanização das cidades moçambicanas, usando como estudo de caso a cidade de Inhambane. O desenvolvimento do Sistema de Indicadores de Sustentabilidade da Actividade Turística (SISAT) aplicado ao contexto urbano, resulta da aplicação da técnica Delphi, para definir os indicadores, e dos métodos de análise de decisão multicritério (MCDA - Multi-Criteria Decision Analysis) AHP (Analytic Hierarchy Process), testado para quantificar os  pesos relativos dos indicadores e ELECTRE (ELimination Et Choix Traduisant la REalité ou ELimination Et Choice Translating REality) Tri, aplicado para ordenar as alternativas do sistema proposto, através da agregação de preferências, o que permitiu classificar os indicadores em diferentes cenários. De acordo com o grau de importância, facilidade de medição e aplicabilidade ao contexto urbano local/regional, a estrutura do SISAT compreende 62 indicadores fundamentais, distribuídos em 34 temas e quatro dimensões, com a seguinte distribuição: dimensão ambiental (21 indicadores), sociocultural (16 indicadores), económica (12 indicadores) e governança (13 indicadores). Com a construção do conjunto de matrizes, através da aplicação do método de quantificação de pesos e método de agregação de preferências por classes A, B e C, relativas aos indicadores de desempenho alto, médio e baixo, respectivamente, a hierarquia relativa criada para a cidade de Inhambane apresenta aspectos comuns e também divergentes, quando se faz a comparação dos indicadores entre si, portanto, por tema e dimensão de sustentabilidade. Estes resultados confirmam a importância da adequação do SISAT à realidade local/regional.

 

Palavras-chaves: Sustentabilidade da actividade turística; sistemas de indicadores de avaliação; análise multicritério; planeamento urbano.