A gestão por competências, cujo conceito é proposto pela primeira vez em 1973 por David McClellan, é um modelo que esta a se tornar cada vez mais actual nos nossos dias e que é fortalecido pela integração de forças que promovem o bom desempenho. Para uma maior eficiência desta forma de gestão, os recursos humanos devem estar bem preparados e treinados para as suas funções. Actualmente, a maioria das instituições desportivas procura treinar seus recursos humanos, aprofundando diferentes áreas do conhecimento mas não tendo em observância o perfil de competência do posto de trabalho. Por esse motivo, foi desenvolvido um procedimento para a elaboração de um plano de capacitação e desenvolvimento com base nos perfis de competência dos postos do trabalho. O contexto da pesquisa foi na Direcção do Desporto da Província de Matanzas - Cuba. Para conseguir isso, diferentes técnicas e métodos são utilizados em mas de 30 pessoas, tais como: Método Delphi, Kendall, critérios de especialistas, questionário, trabalho em grupo, revisão de documentos, entrevista. Atingir o desenvolvimento de um procedimento que descreva os passos a seguir para a elaboração de perfis de competências dos postos do trabalho e a implementação de um plano de capacitação e desenvolvimento com base nessas competências. O trabalho também mostra o procedimento para validar cientificamente os resultados obtidos.